Exzellente Leistungen im Vertrieb: Wegrow verbessert die Verkaufsabwicklung und Zusammenarbeit bei Henkel

BESCHREIBUNG: Wie Henkel seine Ziele mit der kollaborativen Lösung von Wegrow zum Austausch und zur Skalierung von Best Practices erreicht hat. Wir sprachen mit Jody Chitwood, Senior Manager, Field Sales - bei Henkel, über ihre Erfahrungen.

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In der hart umkämpften Geschäftswelt von heute ist eine effiziente Plattform zur Darstellung der Vertriebsarbeit und zum Austausch von Best Practices wichtiger denn je. Vertriebsteams müssen in der Lage sein, gemeinsam und effektiv zu arbeiten, um das Umsatzwachstum voranzutreiben und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen. Darüber hinaus kann es schwierig sein, ein Team von Mitarbeitern zu managen, die über das ganze Land verteilt sind, insbesondere wenn es um die Erfassung von Daten und den Austausch von Informationen geht. Dies war bei einem unserer Kunden der Fall: Henkel. Das Unternehmen nutzte WhatsApp, um Bilder und Daten von seinem Team zu sammeln, hatte aber keine Möglichkeit, diese abzurufen. Natürlich wurde der Prozess zeitaufwändig und frustrierend für das Team.

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F - Welche Probleme hatten Sie vor dem Einsatz von Wegrow? Wie haben Sie vor Wegrow vorbildliche Verfahren oder Informationen in und zwischen Ihren Teams ausgetauscht?

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A - Bevor wir Wegrow einsetzten, verließen wir uns bei der Kommunikation auf WhatsApp, das ein großartiges Tool für Sofortnachrichten ist. Allerdings fehlte es WhatsApp an Möglichkeiten zur Datenerfassung. Unser Team postete jeden Tag Bilder aus den Geschäften, was zu Hunderten von Fotos ohne richtigen Kontext führte. Wenn jemand ein bestimmtes Bild anforderte, musste ich durch Tausende von Fotos in WhatsApp scrollen, was eine zeitraubende Aufgabe war. Mit Wegrow haben wir eine Lösung gefunden. Es ermöglichte uns, Daten effizient zu sammeln und zu organisieren. Jetzt kann unser Team Bilder mit relevanten Informationen versehen, was die Suche nach bestimmten Bildern anhand von Schlüsselwörtern erleichtert. Wegrow hat unseren Bildverwaltungsprozess erheblich verbessert.

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F - Welche anderen Arten von Inhalten teilen Sie auf der Plattform?

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Wir tauschen bewährte Verfahren und Ideen aus und haben einen eigenen Beitragstyp für Fragen. Aber was wirklich wertvoll ist, ist die Tagging-Funktion. Wenn wir zum Beispiel ein Produkt bei Lowe's vorstellen, können wir das GE-Kundenteam von Lowe's markieren, wenn wir entsprechende Bilder posten. Sie erhalten dann eine Benachrichtigung und können den Inhalt selbst erkunden. Wir haben auch eine Produkt-Spotlight-Funktion und die Möglichkeit, Lowe's als Einzelhändler zu markieren. Es geht nicht nur um das Sammeln von Bildern; wir fördern den Austausch von Daten, bewährten Verfahren und interessanten Entdeckungen. Der Start von Wegrow verlief reibungslos, und das Team bot uns aufmerksame Unterstützung bei der Entwicklung relevanter Tags für unsere Bedürfnisse.

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F - Wie haben Sie den Implementierungsprozess mit Wegrow erlebt?

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A - Der Startup-Prozess war großartig! Das uns zugewiesene Team war unglaublich aufmerksam und hilfsbereit. Ich war federführend bei der Kategorisierung und Entwicklung von Tags, wobei ich wertvolle Anregungen von meinem Team erhielt. Wir hatten einige Feedback-Momente, in denen wir überprüften und diskutierten, was wir noch berücksichtigen sollten. Es war eine gemeinschaftliche Anstrengung, und jeder hatte die Möglichkeit, seine Ideen einzubringen. Insgesamt war es eine großartige Erfahrung, und wir fühlten uns während des gesamten Prozesses gut unterstützt.

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Wenn wir Wegrow mit anderen ähnlichen Tools vergleichen, heben wir uns durch mehrere Faktoren ab. Einer der Hauptgründe, warum sich unsere Kunden für Wegrow entscheiden, ist die Einfachheit der Integration und Einrichtung. Im Gegensatz zu Lösungen, deren Implementierung Monate dauern kann, legen wir Wert auf Effizienz und sind bestrebt, Ihr Unternehmen schnell zum Laufen zu bringen. Dank unseres rationalisierten Prozesses können Sie bereits nach sechs Wochen von den Vorteilen profitieren. Durch die Einführung in den ruhigeren Zeiten haben Sie die Möglichkeit, Ihr Team an das System zu gewöhnen, bevor die Hauptsaison beginnt.

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Unser Team ist bekannt für seinen kooperativen Ansatz und seine Reaktionsfähigkeit. Wir schätzen Ihre Ideen und arbeiten aktiv mit Ihnen zusammen, um die Plattform nach Ihren Vorstellungen zu gestalten. Was uns auf dem Markt auszeichnet, ist unsere Anpassungsfähigkeit und Flexibilität, mit der wir unseren Service kontinuierlich verbessern.

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F- Welche Unterschiede sehen Sie zwischen Wegrow und anderen ähnlichen Werkzeugen?
F - Welche Unterschiede sehen Sie zwischen Wegrow und anderen Werkzeugen, die Sie vielleicht in der Vergangenheit benutzt haben?

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Bearbeitete Version:
Beim Vergleich Wegrow mit anderen ähnlichen Tools verglichen, gab es einige herausragende Unterschiede, die uns dazu brachten, uns für Wegrow zu entscheiden. Erstens wollten wir eine Lösung, die sich nahtlos in unseren Arbeitsablauf einfügt, ohne dass umfangreiche und zeitaufwändige Integrationsprozesse erforderlich sind. Mit Wegrow waren wir in der Lage, schnell mit der Arbeit zu beginnen. Unser Ziel waren sechs Wochen, aber wir testeten die Lösung bereits nach vier Wochen, nachdem wir uns entschieden hatten, fortzufahren. Zeit war ein wichtiger Faktor bei unserer Wahl, da wir die Möglichkeit schätzten, Wegrow ohne Verzögerung zu nutzen.

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Ein weiterer Vorteil war, dass wir das System im vierten Quartal eingeführt haben, das für uns normalerweise eine schwächere Periode ist. So konnten wir alle Beteiligten mit dem Prozess vertraut machen, bevor die anderen Alternativen, die wir in Betracht gezogen hatten, überhaupt auf den Markt gekommen wären, möglicherweise nach den Feiertagen, wenn unser Geschäft einen Höhepunkt erreicht. Die Benutzerfreundlichkeit von Wegrow und die Flexibilität, unsere Ideen mit dem Team zu diskutieren und zu gestalten, waren ebenfalls entscheidende Faktoren. Sie waren offen für die Umsetzung unserer Vision, anstatt uns strenge Parameter aufzuerlegen.

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Ich muss erwähnen, dass Wegrow uns ein fantastisches Testprogramm zur Verfügung stellte, bevor wir den Vertrag unterzeichneten. Wir hatten ein 30- bis 60-tägiges Pilotprogramm, um die Ergebnisse zu bewerten, und wir waren in der Lage, dies erfolgreich zu tun. Ich kann anderen Unternehmen nur empfehlen, Wegrow eine Chance zu geben. Sie sind bereit, Ihnen in dieser Testphase das Potenzial zu zeigen. Wenn Sie sich nicht ganz sicher sind oder mehrere Anbieter in Betracht ziehen, fordern Sie sie heraus und sehen Sie, was sie innerhalb von 30 Tagen liefern können. Und wenn Sie nicht zufrieden sind, sind sie verständnisvoll genug, um vom Tisch wegzugehen. Ich ermutige Sie also, Wegrow zumindest eine Chance zu geben.

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